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Wir werden im folgenden versuchen, diese
Fragen und Probleme zu beantworten und zu lösen.
Folgende Themenschwerpunkte werden dabei
behandelt
Termine..
Termine....
Denken Sie bei der Terminierung Ihres Umzugs
bitte an folgendes:
Wenn Sie sich für ein Angebot entschieden
haben, so melden Sie sich umgehend beim Anbieter! Lassen Sie das
Angebot nicht liegen um den Spediteur 2 Tage vor ihrem Umzugstermin
mit einem Auftrag zu erfreuen.
Denken Sie an Feiertage!
Diese gibt es auch im Aus- oder Umland..... Möbelträger arbeiten
schwer, aber nicht unbedingt nur am Wochenende oder Feiertags.
Feiertage haben auch Einfluss auf
LKW-Fahrverbote!
Sprechen Sie unbedingt vorher mit dem
Spediteur über den genauen zeitlichen Ablauf. Planen Sie nicht zu
knapp und lassen Sie dem Spediteur etwas Spielraum. Unter Umständen
kann dies den Preis reduzieren ( Zwischenlagerung, Auslastung usw.).
Preise und Zahlungsarten
Die Bezahlung von durchgeführten Umzügen
erfolgt üblicherweise bei den meisten Spediteuren per Barzahlung
nach Durchführung des Auftrags bzw. vor der Entladung. Eine Anzahlung ist
bei Auslandstransporten üblich. Wenige Speditionen bieten auch die Möglichkeit den
Rechnungsbetrag per Lastschrift einziehen zu lassen.
Sollte Ihr Arbeitgeber die Umzugskosten
tragen oder handelt es sich um einen Sozialumzug, so akzeptieren die
meisten Spediteure eine Kostenübernahmebescheinigung des
Arbeitgebers. Informieren Sie den Spediteur rechtzeitig, das Ihr
Arbeitgeber die Kosten übernimmt. Der Spediteur wird sich dann mit
Ihrem Arbeitgeber in Verbindung setzen.
Lassen Sie sich den gezahlten Betrag vom
Kolonnenführer quittieren. Vor der eigentlichen Zahlung sollte
gemeinsam mit Ihnen ein so genanntes "Übergabeprotokoll" angefertigt
werden, in welchem die ordnungsgemäße Ablieferung Ihres
Umzuggutes bestätigt und evtl. Beschädigungen festgehalten werden.
Wie bekomme
ich die meisten Gebote bzw. überhaupt welche
Hier gibt es einige wichtige Dinge , die
immer wieder falsch gemacht werden:
1. Geben Sie sowohl Abgangsort als auch den
Ort an, wohin Sie umziehen möchten!
2. Geben Sie einen gültigen Termin für Ihren
Umzug an.
3. Geben Sie nicht den heutigen Tag als
Umzugstermin an. Absolut aussichtslos!
4. Geben Sie keinen Termin wie "in einem Jahr
oder in 12 Monaten an. Angebote machen auch den Spediteuren Arbeit.
Eine solche Zukunftsprognose gibt keiner gerne ab. Besonders bei
Überseeumzügen ist diese durch Preisschwankungen und Wechselkurse
kaum möglich.
5. Wenn Sie im Kommentar Preisvorgaben
machen, setzten Sie realistische Beträge an.
6. Kleintransporte
bzw. geringe Mengen werden von den Spediteuren nur als Beiladung zu
deren Terminen akzeptiert. Bitte schreiben Sie dieses unter
Bemerkungen.
7. Geben Sie wenn möglich, die Postleitzahlen
vom Abgangs- und Empfangsort an. Nicht immer ist der Ort eindeutig.
Besonders im Ausland (USA).
8. Wenn möglich, setzen Sie den Termin auf
"frühestens ab" oder "spätestens am". Bei genauem Termin bleiben nur
die Spediteure übrig, die genau an Ihrem festgelegten Termin freie
Kapazitäten haben.
9. Schreiben Sie einen Kommentar. Benutzen
Sie diese Möglichkeit. Führen Sie hier unbedingt Möbelstücke auf,
welche nicht in der Umzugsgutliste stehen.
(Auto, Boot, Hollywood-Schaukel usw.)
Wie und wo
kann ich bei meinem Umzug sparen
Sehr wichtig... daher wird dieses Thema gerade
überarbeitet.
Das Umzugsformular richtig ausfüllen
Wird immer wieder falsch gemacht. Daher wird
diesem Thema hier in Kürze eine ganze Rubrik gewidmet. Derzeit in
Arbeit.
Spedition
vor Ort oder aus der Ferne?
Vor dieser Frage steht vermutlich jeder von
Ihnen. Eine Antwort darauf können wir Ihnen nicht geben. Wir können
Ihnen aber einige Informationen geben, die Ihnen die Wahl leichter
macht.
1. Fast alle Spediteure arbeiten mit Ihren
Kolonnen landesweit bzw. sogar europaweit. Nur sehr wenige können es
sich leisten, Umzüge in fremde Regionen abzulehnen.
2. Rückladungen. Jeder Spediteur sieht es
gerne, wenn auf dem Rückweg vom Empfangsort eine passende Rückladung
oder auch Beiladung mitgenommen werden kann. Diese Rückladungen
ermöglichen günstige Preise.
2. Bei innerstädtischen Umzügen gibt es
Vorteile für den lokalen Spediteur durch den geringen Anfahrtsweg.
Auch die Besichtigung Ihres Umzuggutes
kann dieser natürlich günstiger kalkulieren. Ortsfremde
Spediteure können diesen Vorteil nur durch Mitarbeiter im
Außendienst ausgleichen.
3. Bei großen Umzügen, großer Distanz oder
Auslandsumzügen verschwindet der Vorteil. Hier spielen die
Erfahrung, Kontakte und Preisbeziehung z.B. zu Schiffsmaklern und
ausländischen Spediteuren die größte Rolle.
Besichtigung
durch den Spediteur
Das Angebot und die Besichtigung durch den
Spediteur ist bei seriösen Firmen kostenlos. Lehnen Sie
Angebote mit kostenpflichtigen Besichtigungen ab!
Eine Besichtigung kann Ihren Umzug erheblich
vereinfachen. Viele Probleme können bereits vor dem Umzugstermin
erkannt und beseitigt. werden.
Transportversicherung und Haftungsfragen
Im folgenden nun einiges Informationen zu
Haftungsfragen der Spediteure und der Versicherung Ihres Umzuggutes
durch die Transportversicherung.
Transportversicherung, Versicherungs- und
Haftungszertifikat
Im folgend werden die Haftungsauschlüsse und Haftungsgrenzen
beschrieben. Sollten Sie die Haftungsauschlüsse vermeiden wollen,
oder haben Sie Güter die von der Haftung ausgeschlossen sind, so
empfiehlt sich der Abschluss einer zusätzlichen
Transportversicherung.
Sie bekommen dann vor Ort vom Kolonnenführer
ein entsprechendes Versicherungs- und Haftungszertifikat
ausgehändigt , unterschrieben von beiden Vertragspartnern.
Haftungsfragen
Der Spediteur haftet für den Schaden, der
durch Verlust oder Beschädigung des Umzugsgutes in der Zeit von der
Übernahme zur Beförderung bis zur Ablieferung oder durch
Überschreitung der Lieferfrist entsteht.
Haftungsausschluss wegen höherer Gewalt
* Der Spediteur ist von der Haftung befreit, soweit der Verlust, die
Beschädigung oder die Überschreitung der Lieferfrist auf Umständen
beruht, die die Mitarbeiter des Spediteurs auch bei größter Sorgfalt
nicht vermeiden und deren Folge sie nicht abwenden konnten
(unabwendbares Ereignis).
* Dies gilt z. B. für durch Naturkatastrophen, höhere Gewalt,
Verkehrsunfall mit anschließender Fahrerflucht verursachte Schäden,
sowie für Schäden, die über den Haftungshöchstbetrag hinausgehen.
Haftungshöchstbetrag
* Die Haftung wegen Verlust oder Beschädigung ist auf einen Betrag
von 620 € je Kubikmeter Laderaum, der zur Erfüllung des Vertrages
benötigt wird, beschränkt.
* Wegen Überschreitung der Lieferfrist ist die Haftung auf den
dreifachen Betrag der Fracht begrenzt.
* Haftet der Spediteur wegen der Verletzung einer mit der Ausführung
des Umzuges zusammenhängenden vertraglichen Pflicht für Schäden, die
nicht durch Verlust oder Beschädigung des Umzugsgutes oder durch
Überschreitung der Lieferfrist entstehen, und handelt es sich um
andere Schäden als Sach- und Personenschäden, so ist in diesem Fall
die Haftung auf das Dreifache des Betrages begrenzt, der bei Verlust
des Gutes zu zahlen wäre.
Haftungsausschluss
Der Spediteur ist von der Haftung befreit, soweit der Verlust oder
die Beschädigung auf eine der folgenden Gefahren zurückzuführen ist:
* Beförderung von Edelmetallen, Juwelen, Edelsteinen, Geld,
Briefmarken, Münzen, Wertpapiere oder Urkunden
* Ungenügende Verpackung oder Kennzeichnung durch den Absender
* Behandeln, Verladen oder Entladen des Umzugsgutes durch den
Absender
* Beförderung von nicht von unseren Mitarbeitern verpacktem Gut in
Behältern
* Beförderung lebender Tiere oder von Pflanzen
* Verladen oder Entladen von Umzugsgut, dessen Größe oder Gewicht
den Raumverhältnissen an der Lade- und Entladestelle nicht
entspricht, sofern unsere Mitarbeiter den Absender auf die Gefahr
einer Beschädigung vorher hingewiesen haben und der Absender auf die
Durchführung der Leistung bestanden hat.
* Mangelhafte Beschaffenheit des Umzugsgutes, demzufolge es
besonders leicht zu Schäden, insbesondere durch Bruch,
Funktionsstörungen, Rost, inneren Verderb oder Auslaufen erleidet.
Schäden beim
Umzug
1. Vorschäden protokollieren
Im allgemeinen ist es üblich, das der
Kolonnenführer der Spedition vor der Verladung bzw. Verpackung
gemeinsam mit Ihnen durch die Wohnung geht und sich das Umzugsgut
auf Beschädigungen ansieht. Sofern Möbelstücke beschädigt oder
verkratzt sind, werden diese Schäden in einem so genannten
Vorschadensprotokoll notiert. Sollten durch den Umzug Beschädigungen
an Möbeln entstehen, so kann dieses Protokoll Klarheit schaffen, ob
bereits der Schaden vor dem Umzug entstanden ist.
2. Transportschäden
Alle Spediteure bemühen sich,
Transportschäden durch fachgerechte Verpackung und Beladung der
Möbelwagen zu vermeiden. Nun kann es natürlich passieren, das trotz
aller Maßnahmen ihre Möbel auf dem Transport beschädigt werden.
Hierfür haftet der Spediteur mit seiner
Transportversicherung ( wichtig
!).
3. Schäden bei der Beladung/Entladung
Durch den Transport Ihrer Möbel zum oder vom
Möbelwagen können Schäden an der Wohnung bzw. Treppenhaus entstehen.
Hierfür haftet der Spediteur mit seiner Haftpflichtversicherung.
Zölle und Steuern
Transporte innerhalb der EU-Staaten
unterliegen der Mehrwertsteuerpflicht. Maßgeblich für die
Besteuerung ist der Abgangsort.
Zollfragen
Fragen zur Verzollung bei Umzügen in das Ausland beantworten Ihnen
Ihre Möbelspediteur. Dieser informiert Sie darüber, ob Zollanträge
für Ihren PKW, Radio- und Fernsehgeräte, Kameras, Schmuck,
Wertgegenstände, Waffen, Kunstsammlungen etc. notwendig sind.
Kleintransporte
,
Ebay Transporte
Wenn Sie nur wenige Gegenstände (Schrank, Kopierer usw.) von A
nach B bringen möchten, so benutzen Sie am besten unsere
Schnellanfrage ( oben rechts auf der Startseite ) . Geben Sie
als Kommentar das Stichwort Beiladung an. Ein "normaler" Transport wäre aus
Kostengründen meistens viel zu teuer. Lohnenswert sind diese
Frachten nur für Touren, die ihrer Route ähneln.
Ich hoffe, wir haben Ihnen ein paar wichtige Informationen für einen
erfolgreichen Umzug geben können. Im Internet finden Sie sicher noch
weitere Informationen und Serviceleistungen für den Umzug.
Eine kleine Auswahl haben wir für Sie
hier
zusammengestellt.
Viel Erfolg
Ihr Team von Umzugspreis24
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